Política de Privacidade da leao bet

1 Quem Somos e Quem Responde pelos Dados

A leao bet é a controladora dos dados pessoais coletados nesta plataforma. Como controladora, a leao bet determina as finalidades e os meios de tratamento dos seus dados pessoais, atuando em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei Federal nº 13.709/2018).

Qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada ao tratamento dos seus dados pode ser direcionada ao nosso canal de privacidade pelo e-mail [email protected]. Respondemos a todas as solicitações dentro do prazo legal estabelecido pela LGPD.

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários que acessam o site leaobet.vu, o aplicativo móvel da leao bet (Android e iOS) e qualquer outro serviço oferecido pela plataforma.

2 Quais Dados Coletamos

A leao bet coleta dados pessoais de diferentes formas ao longo da sua interação com a plataforma. A seguir, detalhamos os principais tipos de dados coletados e a origem de cada um.

Não coletamos dados pessoais sensíveis — como informações de saúde, origem racial, convicções religiosas ou orientação sexual — exceto quando exigido por lei para fins específicos de verificação de jogo responsável.

3 Como e Por Que Usamos Seus Dados

A leao bet utiliza os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços: criação e gerenciamento da sua conta, processamento de depósitos via Pix e outros métodos, pagamento de ganhos de apostas e execução de saques.
• Verificação de identidade (KYC): confirmação de que você é quem diz ser, cumprimento da idade mínima de 18 anos e prevenção à fraude e lavagem de dinheiro.
• Personalização da experiência: adaptar o conteúdo, as odds e as ofertas de promoções com base nas suas preferências e no seu histórico de uso da plataforma.
• Comunicação: envio de confirmações de apostas, extratos financeiros, alertas de segurança e comunicações de marketing (quando você optou por recebê-las).
• Segurança e prevenção a fraudes: monitoramento de transações suspeitas, detecção de contas duplicadas e proteção da integridade da plataforma.
• Jogo responsável: identificação de padrões de comportamento de risco e aplicação de medidas protetivas como limites de depósito e autoexclusão.
• Cumprimento de obrigações legais: retenção de registros conforme exigido por lei, cooperação com autoridades regulatórias e fiscais quando aplicável.

A leao bet não realiza decisões totalmente automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre o usuário sem possibilidade de revisão humana.

4 Base Legal para o Tratamento

Todo tratamento de dados realizado pela leao bet possui uma base legal específica prevista na LGPD. As principais bases legais que sustentam nossas atividades de tratamento são:

• Execução de contrato: o tratamento é necessário para prestar os serviços que você contratou ao criar sua conta na leao bet.
• Cumprimento de obrigação legal: a verificação de identidade, o monitoramento antifraude e a retenção de registros financeiros são exigidos pela legislação aplicável.
• Legítimo interesse: o monitoramento de segurança, a prevenção a fraudes e a melhoria contínua dos serviços são realizados com base no legítimo interesse da leao bet, sempre equilibrado com os direitos do usuário.
• Consentimento: o envio de comunicações de marketing e o uso de cookies não essenciais são realizados mediante consentimento explícito, que pode ser revogado a qualquer momento.

5 Compartilhamento de Dados

A leao bet não vende nem aluga dados pessoais a terceiros. O compartilhamento é realizado apenas nas seguintes situações, com parceiros que oferecem garantias adequadas de proteção de dados:

• Provedores de pagamento: instituições financeiras e operadoras de Pix recebem os dados estritamente necessários para processar depósitos e saques de forma segura.
• Provedores de verificação KYC: empresas especializadas em verificação de identidade que processam documentos e confirmam a autenticidade das informações fornecidas.
• Provedores de jogos: fornecedores de slots, cassino ao vivo e bingo recebem identificadores de sessão necessários para operar os jogos, sem compartilhamento de dados pessoais completos.
• Serviços de segurança e antifraude: parceiros de cibersegurança que auxiliam no monitoramento de ameaças e na proteção das contas dos usuários.
• Autoridades competentes: órgãos regulatórios, judiciais ou policiais quando houver obrigação legal ou decisão judicial que exija o fornecimento de informações.

6 Armazenamento e Segurança

Os dados pessoais dos usuários da leao bet são armazenados em servidores seguros com acesso restrito e controlado. Utilizamos criptografia AES-256 para dados em repouso e SSL/TLS para dados em trânsito, garantindo proteção em todas as etapas do ciclo de vida da informação.

O acesso interno aos dados é limitado ao pessoal com necessidade legítima de trabalho, monitorado por registros de auditoria e protegido por autenticação multifator. Revisões periódicas de segurança e testes de penetração são realizados para identificar e corrigir vulnerabilidades.

• Senhas de usuários são armazenadas em formato hash com sal — nunca em texto claro.
• Dados de pagamento são tokenizados e não armazenados integralmente em nossos servidores.
• Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, os usuários afetados serão notificados conforme previsto na LGPD.

7 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A leao bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar sua experiência e oferecer conteúdo personalizado. Os tipos de cookies que utilizamos são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como autenticação de sessão e preferências de segurança. Não podem ser desabilitados sem comprometer o uso da plataforma.
• Cookies de desempenho: coletam informações agregadas sobre como os usuários interagem com a plataforma para nos ajudar a identificar melhorias. Não identificam o usuário individualmente.
• Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências, como idioma e configurações de exibição, para oferecer uma experiência mais personalizada.
• Cookies de marketing: usados para exibir conteúdo relevante com base no seu perfil de uso. Ativados apenas com seu consentimento explícito.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações da sua conta ou através das opções de privacidade do seu navegador. A recusa de cookies não essenciais não impede o uso básico da plataforma, mas pode limitar algumas funcionalidades de personalização.

8 Seus Direitos como Titular

A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos que a leao bet se compromete a respeitar integralmente. Veja seus direitos e como exercê-los:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo chat de suporte. Respondemos dentro de 15 dias úteis.

9 Dados de Menores de Idade

A plataforma leao bet é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que uma conta foi criada por um menor, a conta será encerrada imediatamente, os dados serão excluídos e o saldo eventualmente depositado será devolvido ao método de pagamento de origem.

Se você acredita que um menor de idade criou uma conta em nossa plataforma, entre em contato com nosso suporte imediatamente pelo e-mail [email protected] ou pelo chat 24h.

10 Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos parceiros de tecnologia e provedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando dados pessoais são transferidos internacionalmente, a leao bet garante que tal transferência seja realizada sob mecanismos adequados de proteção, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD ou transferência para países com nível de proteção equivalente ao brasileiro.

Em nenhuma transferência internacional os dados são utilizados para finalidades diferentes das descritas nesta Política de Privacidade.

11 Retenção e Exclusão de Dados

A leao bet retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei. Os prazos de retenção padrão são:

• Dados de conta e identificação: mantidos enquanto a conta estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento, conforme obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
• Registros financeiros e transações: mantidos por até 5 anos após a transação para fins de auditoria e cumprimento de obrigações fiscais.
• Dados de comunicação com suporte: mantidos por até 2 anos para fins de qualidade, resolução de disputas e treinamento.
• Dados técnicos e de sessão (logs): mantidos por até 12 meses para fins de segurança e análise de incidentes.

Após o vencimento do prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível.

12 Contato e Canal de Privacidade

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, a leao bet disponibiliza o seguinte canal específico:

Se você considerar que seu pedido não foi adequadamente atendido, pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão brasileiro responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD.